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Autor: LexFort GmbH (adwords[at]lexfort.com)
Kategorie: Sonstiges
vom: 18. November 2010

Inkassounternehmen sind Dienstleister, die für die gewerbsmäßige Einziehung von Forderungen zuständig sind, was als Inkasso bezeichnet wird. Diese Tätigkeit steht in Deutschland unter Erlaubniszwang nach dem so genannten Rechtsberatungsgesetz, was bedeutet, dass ohne behördliche Erlaubnis keine Ausübung erfolgen darf. Die Zuständigkeit für die Erlaubsniserteilung ist jedoch nicht bundeseinheitlich geregelt. Die Geschichte der Inkassounternehmen hat eine über Hundert Jahre alte Tradition, die auf Auskunfteien zurückgeht, welche anfänglich die Beurteilung der Kreditwürdigkeit sowie den Forderungseinzug ausübten. Nachdem sich das Kreditgeschäft einer immer größer werdenden Beliebtheit erfreute, wurden mehr und mehr Inkassounternehmen gegründet. Besonders in Zeiten der Rezession steigt auch die Nachfrage nach solchen Unternehmen, die Auskunftstätigkeit und Inkasso miteinander verbinden. Gerade in Krisenzeiten steigen die Insolvenzen von Unternehmen oftmals ausgelöst durch teilweise offene oder nicht beglichene, überfällige Forderungen der Kundschaft. Das hier zuständige Rechnungswesen ist für Unternehmen durch anfallende Personal- und Sachkosten häufig eine zusätzliche finanzielle Belastung, was durch so genanntes Outsourcing an einen externen Dienstleister gelöst werden kann. Dieser, in diesem Fall ein Inkassounternehmen, übernimmt dann Teile oder das komplette Inkasso mit dem dazugehörigen Forderungsmanagement. Inkasso stellt den Gegenpol zum Marketing und Vertrieb dar, da in erster Linie auf die pünktliche und komplette Zahlung der Forderungen geachtet wird. Es gibt verschiedene Arten von Inkasso. Neben dem dokumentären, welches Handelspapiere beinhaltet, gibt es noch das einfache, sowie das Überwachungsinkasso. Die am Häufigsten anzutreffende Form ist jedoch das Forderungsinkasso, welches sich den Einzug von Forderungen widmet.

Vielfach wird der Begriff Inkasso auch als synonym für Kredit- und Forderungsmanagement verwendet, da Inkassounternehmen sich auf diese Bereiche spezialisiert haben. Credit and Collect ist die Basis für das heute dem Rechnungswesen zugeordnete Forderungsmanagement, das sich seit Ende der 80er Jahre als praktizierende Unternehmensform etabliert hat. Das Forderungsmanagement leitet, gewährt und verwaltet diejenigen Zahlungsziele, welche das Unternehmen seinen Kunden als erbrachte Leistungen und Lieferungen zugesichert hat. Um die Liquidität des Unternehmens aufrecht zu verhalten und Forderungsausfälle zu vermeiden, werden die gesamten Aufgaben des Forderungsmanagement an ein Inkassounternehmen oder auch Inkassobüro genannt übertragen. Diese Firmen übernehmen dann das Inkasso. Es gibt 4 verschiedene Möglichkeiten, wenn ein Inkassounternehmen eingeschaltet wird. Zum einen können die offenen Forderungen im Auftrag des Kunden, also des Gläubigers, oder über eine Einzugsermächtigung des Kunden direkt vom Inkassobüro selbst eingezogen werden. Zum anderen sind auch Teilabtretungen, auch Inkassozession genannt, oder die Vollabtretung der Schulden an das beauftragte Inkassounternehmen möglich, wobei letzteres ohne Zweckbindung erfolgt. Von Inkassounternehmen werden nur einwandfreie Forderungen eingezogen. Da jedes Inkasso unterschiedlich ist, wird von den Mitarbeitern einiges verlangt. Mitarbeiter von Inkassounternehmen verfügen über die notwendige Erfahrung im Forderungsmanagement und sind speziell im Umgang mit säumigen Schuldnern geschult. Ständige Weiterbildung im juristischen Bereich sind an der Tagesordnung, um auf die aktuellen Gesetzesänderungen sachgerecht reagieren zu können. So sind Inkassounternehmen wahre Profis in der Geltendmachung von Forderungen in jeder Höhe und der beste Ansprechpartner für das Kredit- und Forderungsmanagement.

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