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Autor: Ruprecht Helms (info[at]rheyn.de)
Kategorie: Programmierung, Software
vom: 14. Januar 2009

Wer aus einem Nachbarstaat zum Arbeiten in die Schweiz pendelt oder dort zeitlich befristet als Aufenthalter arbeitet, bekommt es mit der eidgenössischen Bürokratie zu tun. Da die Schweiz nicht zu den Mitgliedstaaten der Europäischen Union gehört, gelten besondere Bestimmungen für ausländische Arbeitnehmer oder Aufenthalter aus den Nachbarländern. Dazu gehören neben der Arbeitserlaubnis im Alltag Regelungen, die es etwa bei der Krankenversicherung oder bei der Nettolohnberechnung zu beachten gilt. Damit Versicherungsagenturen oder Steuerbüros ihren in der Schweiz tätigen Kunden künftig einen noch besseren und schnelleren Service bieten können, können sie jetzt auf ein Programm zurückgreifen, das ihnen die Arbeit wesentlich erleichtert. Die neue Kundendatenbank für ein Grenzgängerbüro wurde speziell für die Anforderungen an die Schweizer Besonderheiten konzipiert. Besonderheiten für Grenzgänger und Aufenthalter in der Schweiz Ausländische Arbeitnehmer in der Schweiz benötigen den sogenannten Ausweis G. Dieser Ausländerausweis wird sowohl Grenzgängern aus dem unmittelbaren Grenzgebiet der Alpenrepublik ausgestellt, als auch Arbeitnehmern aus anderen Teilen der EU. Beantragt wird der Grenzgängerausweis durch den Arbeitgeber beim jeweiligen Kanton. Er ist zwischen einem und mehreren Jahren je nach Arbeitsvertrag gültig. Grenzgänger aus den Nachbarstaaten sind verpflichtet, mindestens einmal pro Woche an ihren Hauptwohnsitz außerhalb der Schweiz zurückzukehren. Für einen längerfristigen Aufenthalt wird der Ausweis B als Jahresaufenthaltbewilligung gefordert. Der Ausweis L wird von Kurzaufenthaltern verlangt, die sich befristet bis zu einem Jahr in der Schweiz befinden. Auch Grenzgänger oder Aufenthalter unterliegen als Arbeitnehmer der Pflicht, sich in der Schweiz krankenzuversichern. Das Schweizer Krankenversicherungsmodell kennt verschiedene, frei wählbare Formen der Selbstbeteiligung. In der Grundsicherung sind freie Arztwahl oder Zahnbehandlungen nicht in jeder Form abgedeckt. Viele ausländische Arbeitnehmer kombinieren daher ihre Schweizer Versicherung mit einer Krankenversicherung in ihrem Heimatland. Das kann sich etwa bei teuren Zusatzleistungen wie der Arztwahl oder der Zahnbehandlung auszahlen.

Weiterhin müssen ausländische Arbeitnehmer in der Schweiz in die nationale Alters- und Hinterbliebenenversicherung sowie die berufliche Vorsorgeversicherung einzahlen. Darüber hinaus schließen viele Grenzgänger private Verträge ab, um im Alter und bei Berufsunfähigkeit abgesichert zu sein. Die Grundlagen der Kundendatenbank für ein Grenzgängerbüro Mit allen diesen Formen von Versicherungen haben Grenzgängerbüros täglich zu tun. Mit der neuen Kundendatenbank wird ihnen nun viel bürokratische Alltagsarbeit abgenommen.. Die Bearbeitung des Vertragsbestandes wird professionalisiert und beschleunigt. In die Kundendatenbank können auch bestehende Verträge schnell und problemlos eingepflegt werden. Erarbeitet wurde die Datenbank anhand der konkreten Alltagserfahrungen von Grenzgängerbüros. Grundlage der Kundendatenbank ist ein Datenverarbeitungsprogramm, das auf allen Rechnern installiert werden kann. Die persönlichen Daten des Kunden werden in einer Maske mit den Stammdaten übersichtlich dargestellt. Mit einem Blick erfasst der Berater alle Angaben. Eine Warnfunktion zeigt an, wenn ein bearbeiteter Vertrag sich noch in der Schwebe befindet. Das beugt Fehlern vor, die sich sonst im Büroalltag nicht immer vermeiden lassen. Eine wichtige Funktion ist die vollautomatische Nettolohnberechnung, bei der bereits vorhandene Daten vom Programm übernommen werden. Die Kalenderfunktion organisiert die Terminplanung. Die gespeicherten Daten lassen sich zudem ohne zeitlichen Mehraufwand direkt übernehmen, um persönliche Formulare wie etwa Anschreiben zu gestalten. Dank der integrierten Vorgangsverwaltung hat der Sachbearbeiter jederzeit einen Gesamtüberblick über jeden Kundenvorgang. Die Kundendatenbank für ein Grenzgängerbüro erfüllt alle Anforderungen des praktischen Arbeitsalltags perfekt und leicht bedienbar. So bleibt mehr Zeit für die persönliche Beratung und Betreuung der Kunden.

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